Вишлист Корзина Каталог

Вопросы и ответы

Стоимость доставки зависит от того, какой способ вы выберете.

Я могу отправить ваш заказ с помощью:

СДЭК

Стоимость доставки будет известна, когда вы укажете способ получения из пункта выдачи СДЭК — курьером или самовывозом.
Выбрать подходящий вариант можно при оформлении заказа.

Если вы выбираете самовывоз — укажите в в примечаниях к заказу адрес пункта выдачи СДЭК, откуда вы хотите забрать свой заказ.

Обычно доставка в СДЭК начинается от 200р. 

В этот способ доставки включено:

  • Отслеживание
  • Проверка содержимого при получении
  • SMS-оповещение

Boxberry

Стоимость доставки будет известна, когда вы укажете способ получения из пункта выдачи Boxberry — курьером или самовывозом.
Выбрать подходящий вариант можно при оформлении заказа.

Если вы выбираете самовывоз — укажите в примечаниях к заказу адрес пункта выдачи Boxberry, откуда вы хотите забрать свой заказ.

Обычно доставка в Boxberry начинается от 200р. 

В этот способ доставки включено:

  • Отслеживание
  • Проверка содержимого при получении
  • SMS-оповещение

Почта России

Стоимость доставки по почте зависит от веса посылки и дальности отправления. Поэтому более точную сумму можно узнать после оформления заказа.

Когда я рассчитаю стоимость отправления на сайте Почты России — я свяжусь с вами по электронной почте или SMS и расскажу о стоимости доставки.

Отправка одного скетчбука по МСК или МО весом 350г будет стоить примерно 210р. А двух и более — от 230р.

Вы можете оплатить заказ с помощью банковской карты по номеру телефона: +7 995 300 96 46, имя получателя — Мария К.

В будущем будут доступны и другие способы оплаты.

Обработка заказов осуществляется в течение 24 часов по рабочим дням — с понедельника по пятницу.

Если вы оформили предзаказ на товар, которого нет в наличии, — я изготовлю его специально для вас. Производство одного блокнота или скетчбука может занять от 3 до 7 календарных дней.

Доставка через СДЭК, BoxBerry и Почту России осуществляется в течение 3-5 рабочих дней со дня отправления заказа.
Чем дальше ваш город находится от Москвы и Московской области, тем дольше будет идти посылка.

После того, как я отправлю заказ, вам придет смс на телефон или письмо на почту с номером отслеживания или информацией о том, что посылка отправлена.

При оплате картой — возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней;
  • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;
  • Если вы не забрали заказ из пункта выдачи по истечению срока хранения на пункте выдачи — деньги за заказ не возвращаются.
  • Возврат и отправка товара от покупателя к продавцу осуществляется за счет покупателя.
  • Для возврата денежных средств свяжитесь со мной по Электронной почте info@mari-book.ru или в Телеграмме @maribookru
  • Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 рабочего дня с того дня, когда товар будет отправлен на возврат продавцу и продавец получит SMS-уведомление об отправке товара курьерской службой/почтой.

Также, если вы недовольны своим скетчбуком, блокнотом или тетрадкой, пожалуйста, пришлите мне свой отзыв на странице «Контакты».

Конструктивная обратная связь действительно помогает мне улучшать свои продукты.

В настоящее время я не принимаю заказы по особым случаям и на заказ.

Но вы можете приобрести любой товар из представленных на сайте.